よくあるご質問＜オンライン予約について＞ (2009.05.26)
◎オンライン予約をする際は、会員登録は必要ですか？
●会員登録をしなくても、予約はできますが、会員登録をして頂いたほうがよりスムーズに予約が行なえます。またご予定の変更により、キャンセルをする場合も会員登録をしておけば、インターネット上で取消を行なえます。詳しくは、「ご宿泊予約について」をご覧下さいませ。
◎リニューアル前に登録しましたが、再度、会員ID・パスワードの登録は必要ですか？
●リニューアル前(2008年12月25日リニューアル)の旧予約システムで登録されたお客様は、お手数をお掛けいたしますが、再度ご登録をお願い申し上げます。
◎オンライン予約会員とポイントカード会員は、同じものですか？
●別のものとなります。
オンライン予約会員について
ポイントカード会員について
◎オンラインで申し込んだ予約をオンラインでキャンセルできますか？
●予約申込後、ホテルから配信されたメールにキャンセルへのリンクがございます。
そちらからキャンセルができます。 ※2010年10月17日受付分より
（ただし、ご宿泊当日のキャンセルはオンラインでお受けいたしかねます。）
●会員登録済みのお客様は、会員ページのキャンセル機能もご使用いただけます。
